Informativa sulla privacy

Il titolare del trattamento dei dati di Picacho è JEAR TECNICA S.A. (NIF A28847549), Paseo de la Castellana 259, 28046 Madrid, Spagna. Puoi contattarci tramite i recapiti mostrati in cima a questa pagina.

Se ritieni che i tuoi dati siano stati trattati in modo improprio, puoi anche presentare un reclamo all'autorità spagnola per la protezione dei dati (AEPD, aepd.es) o alla tua autorità di controllo locale nell'UE.

Informazioni sull'account: la tua email e password (gestite dal nostro fornitore di autenticazione) e, facoltativamente, un nome utente, azienda e genere autodichiarato.

Dati sui personaggi e sui contenuti: i profili personaggio che crei (tratti, immagini di riferimento), i prompt che scrivi, le immagini e i video generati per te, le tue note e l'organizzazione dei tuoi progetti.

Dati di utilizzo: le pagine che visiti e quando, oltre (una volta che l'app sarà in produzione) a un paese approssimativo derivato dal tuo indirizzo IP, usato per capire l'utilizzo del prodotto.

Segnalazioni di errore: se l'app va in errore mentre hai la sessione attiva, registriamo una segnalazione automatica sul tuo account — che cosa non ha funzionato, la pagina in cui eri, il tuo browser e dispositivo, l'identificativo del browser stesso (user agent) e la traccia tecnica, tagliata a 1.000 caratteri. Gli amministratori le leggono per correggere il guasto e vengono cancellate insieme al tuo account. Nulla viene registrato per i visitatori non autenticati.

Cookie: piccoli identificatori usati per ricordare il tuo tema e la tua lingua e, per i visitatori non registrati, un ID visitatore anonimo per analisi di base del traffico.

Informazioni di pagamento: i dati di pagamento sono raccolti ed elaborati direttamente dal nostro processore di pagamenti, Stripe. Non vediamo né memorizziamo mai il numero completo della tua carta — conserviamo solo un riferimento al tuo cliente e abbonamento Stripe per gestire il tuo piano.

Per fornire e gestire il servizio — eseguire la pipeline di generazione, memorizzare i tuoi contenuti e mantenerti connesso.

Per mantenere e migliorare l'affidabilità, incluse statistiche aggregate sull'utilizzo delle funzionalità.

Per comunicare con te riguardo al tuo account.

Per rilevare abusi e far rispettare i nostri Termini di servizio.

I prompt che invii vengono trasmessi a fornitori terzi di IA per redigere, revisionare e generare i tuoi contenuti. Questi fornitori elaborano il testo del tuo prompt — e, per la generazione di immagini, una foto di riferimento se ne hai aggiunta una — per produrre un risultato. Non controlliamo come questi fornitori gestiscono altrimenti i dati oltre ai termini dei nostri accordi con loro.

Le immagini e i video generati sono memorizzati nel nostro spazio di archiviazione cloud e sono accessibili solo al tuo account e agli amministratori di Picacho, per finalità di supporto e sicurezza.

Alcuni modelli video rifiutano le foto di persone reali. Se un personaggio sei tu, puoi scegliere di verificare il tuo volto perché quei modelli possano usare le tue foto. È facoltativo, è offerto solo per il tuo volto e dire di no non influisce su nient'altro in Picacho.

Cosa succede: il nostro fornitore BytePlus (BytePlus Pte. Ltd., Singapore), che gestisce i modelli video Seedance, registra un breve controllo del volto dal vivo sulla propria pagina per confermare che è presente una persona reale (non una foto, una registrazione o una maschera). Dopo un controllo riuscito, BytePlus conserva un'immagine di riferimento del tuo volto. Fino a tre foto del personaggio che scegli vengono poi inviate a BytePlus e confrontate con quell'immagine per confermare che ritraggono la stessa persona; le foto che non corrispondono non vengono usate. Le informazioni facciali coinvolte sono le immagini e il video del controllo e le caratteristiche del volto estratte da essi.

Perché: solo perché i modelli video accettino le tue foto nei video che crei dal tuo account. Il tuo volto verificato non viene mai usato per i video di altri, per la profilazione o per la pubblicità, e non viene condiviso oltre BytePlus, che lo tratta solo secondo le nostre istruzioni.

Consenso e registrazioni: ti chiediamo il consenso esplicito prima che il controllo inizi e conserviamo una registrazione di quando hai dato il consenso e a quale versione di questa informativa.

Dove e per quanto tempo: BytePlus conserva le tue informazioni facciali nella sua regione del Sud-est asiatico, fuori dallo Spazio economico europeo. Sono conservate finché non rimuovi la verifica dalla pagina del personaggio o elimini il tuo account. Rimuovere la verifica, o eliminare l'account, le elimina presso BytePlus; se in quel momento BytePlus non è raggiungibile, riproviamo ogni giorno finché non è fatto.

I tuoi diritti: puoi revocare il consenso in qualsiasi momento dalla pagina del personaggio, il che interrompe subito il trattamento. Per accedere, correggere o eliminare le tue informazioni facciali, o per qualsiasi altra richiesta al riguardo, scrivici all'email di supporto indicata nelle Impostazioni: le richieste vanno rivolte a noi, non a BytePlus.

Utilizziamo cookie per funzionalità essenziali — restare connessi, ricordare il tema e la lingua — e per analisi di base rispettose della privacy, come visualizzazioni di pagina e paese approssimativo, per capire come viene utilizzato il prodotto. Non vendiamo questi dati.

Condividiamo i dati con i fornitori di servizi che ci aiutano a gestire Picacho: il nostro fornitore di database, autenticazione e archiviazione file; il nostro fornitore di hosting; i nostri fornitori di generazione IA; e, una volta attivato, il nostro processore di pagamenti. Non vendiamo le tue informazioni personali a terzi.

Conserviamo il tuo account e i tuoi contenuti finché il tuo account è attivo. Se elimini il tuo account dalle Impostazioni, il tuo profilo, personaggi, generazioni, note e progetti vengono eliminati permanentemente. I registri di traffico anonimizzati che non possono essere ricollegati a te possono essere conservati a fini analitici.

Puoi visualizzare e modificare i dati del tuo account, cambiare la password ed eliminare permanentemente il tuo account in qualsiasi momento dalle Impostazioni. Picacho opera dalla Spagna, quindi il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'UE si applica al trattamento dei tuoi dati personali: hai diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione. Per esercitarli, contattaci all'indirizzo email di supporto indicato nelle Impostazioni e risponderemo entro i termini previsti dal GDPR. Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità spagnola per la protezione dei dati (AEPD) o all'autorità di controllo del tuo luogo di residenza.

Picacho non è rivolto a, e non può essere utilizzato da, persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni da minori.

Utilizziamo pratiche standard del settore — connessioni crittografate, controlli di accesso e sicurezza a livello di riga nel nostro database — per proteggere le tue informazioni. Nessun metodo di archiviazione o trasmissione è sicuro al 100%.

Potremmo aggiornare questa informativa con l'evolversi del prodotto. Aggiorneremo la data sopra indicata ogni volta che lo faremo.

Domande su questa informativa? Scrivici all'indirizzo email di supporto indicato nelle Impostazioni.